환불 및 청약철회 규정
시행일: 2026년 8월 24일
1. 목적
이 규정은 대니(이하 "회사")가 제공하는 샵핀(Shoppins, 이하 "서비스")의 유료 요금제에 대한 청약철회 및 환불 기준을 정한 것으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.
2. 청약철회 기간
이용자는 유료 요금제를 결제한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
다만 결제 후 서비스를 이용한 경우에는 아래 3항의 기준에 따라 환불액이 산정됩니다.
3. 환불 기준
서비스는 결제한 기간 동안 계속 제공되는 구독형 상품입니다. 환불액은 다음 기준으로 산정합니다.
- 결제 후 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않은 경우: 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 결제 후 7일 이내이나 서비스를 이용한 경우: 이미 제공된 일수에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다.
- 결제 후 7일이 지난 경우: 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
일할 계산은 결제 금액을 해당 결제 주기의 총 일수로 나눈 금액에 잔여 일수를 곱하여 산정합니다.
무료 요금제는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
4. 청약철회가 제한되는 경우
다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실되거나 훼손된 경우
- 이용자가 서비스를 이용하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
- 그 밖에 관련 법령이 청약철회 제한 사유로 정한 경우
회사는 청약철회가 제한되는 경우 그 사실을 결제 화면에 명확히 표시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 조치를 취합니다. 이러한 조치를 하지 않은 경우 청약철회를 제한할 수 없습니다.
5. 회사의 귀책사유로 인한 환불
회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
다만 다음의 경우는 회사의 귀책사유로 보지 않습니다.
- 사전에 공지한 정기 점검으로 인한 중단
- 연동 플랫폼의 장애 또는 정책 변경으로 인한 기능 제한
- 이용자가 연동을 해제하거나 스크립트를 제거한 경우
- 천재지변 등 불가항력적 사유
6. 환불 신청 방법
환불을 원하는 이용자는 아래 연락처로 신청하시면 됩니다. 신청 시 결제한 계정의 전자우편 주소와 결제 일자를 알려주시기 바랍니다.
- 전자우편: devshoppin@gmail.com
- 전화: 010-2290-7387
7. 환불 처리 기간
회사는 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.
신용카드로 결제한 경우 카드사의 승인 취소 절차에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 소요될 수 있으며, 이는 카드사의 정책에 따릅니다.
회사가 정당한 사유 없이 환불을 지연한 경우 관련 법령이 정한 지연이자를 지급합니다.
8. 요금제 변경
상위 요금제로 변경하는 경우 변경 시점부터 즉시 적용되며, 기존 요금제의 잔여 기간에 해당하는 금액을 차감한 차액을 결제합니다.
하위 요금제로 변경하는 경우 현재 결제 주기가 끝난 다음 주기부터 적용됩니다. 이 경우 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다.
9. 이용계약 해지 시 데이터
이용계약이 해지되면 이용자가 등록한 핀은 더 이상 쇼핑몰에 노출되지 않습니다. 데이터의 보관 및 파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.
부칙
이 규정은 2026년 8월 24일부터 시행합니다.